Hard skills: definição, 50 exemplos por setor e como colocá-las no currículo

Em resumo

• Definição: uma hard skill é uma competência técnica e mensurável, ligada a uma ferramenta, um método, uma norma ou um idioma. Ela é comprovada por um diploma, uma certificação, um nível ou um trabalho realizado.
• Diferença com as soft skills: as soft skills descrevem o seu jeito de trabalhar (organização, comunicação, adaptabilidade). As hard skills descrevem o que você sabe fazer tecnicamente.
• No currículo: de 6 a 10 hard skills direcionadas em uma seção "Competências", retomadas nas experiências com contexto, e 1 ou 2 no título do currículo.
• Para os ATS: escreva as competências com as palavras da vaga ("Power BI", "folha de pagamento", "SAP"), sem sinônimos aproximados nem ícones.
• A prova vale mais que a lista: um nível QECR, uma nota de teste, uma certificação, um projeto ou um número que você conhece valem mais que uma barra de progresso.

Sumário

1. Hard skills: definição simples
2. Hard skills vs soft skills: as diferenças
3. 50 exemplos de hard skills por setor
4. Idiomas: como informar o seu nível
5. Como comprovar suas hard skills
6. Onde colocar as hard skills no currículo (e passar nos ATS)
7. Título do currículo: faça suas hard skills aparecerem
8. Falar das suas hard skills na entrevista
9. Os erros frequentes com as hard skills

Hard skills: definição simples

As hard skills também são chamadas de competências técnicas ou competências profissionais. A France Travail, o serviço público de emprego francês, as descreve como o saber fazer, ou seja, as competências profissionais ou técnicas, em oposição às soft skills, que dizem respeito ao saber ser. Em seus guias para empregadores, a France Travail divide as competências de forma mais ampla em três recursos: os saberes (conhecimentos teóricos e técnicos), o saber fazer (a capacidade de colocar esses conhecimentos em prática) e o saber ser profissional.

Uma hard skill tem três características:

1. Ela se aprende: em um curso, em um programa de aprendizagem, por conta própria ou na prática.
2. Ela se verifica: podem aplicar um teste técnico, pedir uma certificação, analisar um projeto ou colocar você em uma situação real.
3. Ela pode ser nomeada com precisão: "Excel" é vago, "tabelas dinâmicas e PROCX no Excel" é uma hard skill clara.

Exemplos rápidos: uma linguagem de programação, um software de contabilidade, uma técnica de cuidado, uma habilitação elétrica, uma norma de higiene, um idioma estrangeiro com o nível, um método de gestão de estoque.

Por outro lado, "rigoroso(a)", "dinâmico(a)" ou "bom relacionamento" não são hard skills. São qualidades ou soft skills, úteis, mas que se comprovam de outra forma (veja abaixo).

Hard skills vs soft skills: as diferenças

A fronteira nem sempre é nítida: entre as duas, fala-se muitas vezes de competências transversais (gerenciar um projeto, acompanhar um orçamento, trabalhar em um idioma estrangeiro), úteis em muitas profissões. Para o currículo, guarde sobretudo a diferença prática: uma hard skill se testa, uma soft skill se demonstra com exemplos.

As duas se completam: as hard skills mostram que você consegue fazer o trabalho, as soft skills mostram como você vai fazê-lo, o que conta entre dois perfis tecnicamente parecidos. Se você busca ideias do lado comportamental (comunicação, trabalho em equipe, gestão de projetos, adaptabilidade), nosso artigo Idées compétences CV (em francês) detalha cada uma. Aqui, ficamos no técnico.

50 exemplos de hard skills por setor

As listas abaixo não são para copiar em bloco. Escolha as que você realmente domina e que aparecem nas vagas que você busca. A coluna da direita mostra uma forma de escrever no currículo, mais precisa que uma simples palavra-chave. Para ir além em uma profissão específica, as fichas MétierScope da France Travail (em francês) listam os saberes e o saber fazer esperados, profissão por profissão.

Informática e desenvolvimento (1 a 5)

Dados e análise (6 a 10)

Marketing digital e comunicação (11 a 15)

Comercial e vendas (16 a 19)

Finanças, contabilidade e gestão (20 a 24)

Recursos humanos e folha de pagamento (25 a 28)

Logística e supply chain (29 a 33)

Saúde, assistência social e serviços pessoais (34 a 37)

Construção, indústria e manutenção (38 a 42)

Hotelaria, alimentação e varejo (43 a 46)

Ferramentas de escritório e digitais, todas as profissões (47 a 50)

Os idiomas estrangeiros também são hard skills, muitas vezes decisivas. Eles merecem uma seção própria, com um nível padronizado.

Idiomas: como informar o seu nível

"Inglês fluente" ou "bom nível" não dizem nada verificável. A referência comum na Europa é o Quadro Europeu Comum de Referência para as Línguas (QECR), criado pelo Conselho da Europa. Ele define seis níveis: A1 e A2 (usuário básico), B1 e B2 (usuário independente), C1 e C2 (usuário proficiente).

O Onisep, órgão público francês de orientação, aconselha preferir uma certificação obtida (TOEIC, TOEFL…) a uma simples autoavaliação. Se você não tiver nenhuma, informe o nível QECR e um contexto de uso real: "inglês B2, contato semanal com fornecedores na Alemanha". Se você se candidata no exterior ou em uma empresa internacional, adapte também o próprio currículo: o tradutor de currículo da Jobshift oferece uma primeira versão para revisar.

Como comprovar suas hard skills

Uma hard skill sem prova continua sendo uma afirmação. O recrutador vai procurar um destes quatro elementos e muitas vezes vai aplicar um teste técnico ou uma situação prática para confirmar.

1. Um diploma ou uma certificação reconhecida

Na França, diplomas, títulos profissionais e certificados de qualificação registrados no Repertório nacional das certificações profissionais (RNCP) são reconhecidos pelo Estado, e a France compétences permite verificar on-line se uma certificação existe, está ativa e quais instituições estão habilitadas a prepará-la. Para uma competência técnica específica (habilitação para empilhadeira, habilitação elétrica, APPCC, certificações de fabricantes como Microsoft, Google ou AWS), informe o nome exato e, se ela precisar ser renovada, a data de validade.

Se você pretende fazer um curso na França para cobrir uma lacuna identificada nas vagas, o site oficial Mon Compte Formation (em francês) lista os cursos certificados que podem ser pagos com a sua conta de formação (CPF).

2. Um nível ou uma nota

Nível QECR para os idiomas, nota Pix para competências digitais, nota de um teste de idiomas reconhecido. Evite barras e estrelas: "Excel ★★★★☆" não diz o que você sabe fazer, e um software de triagem não lê estrelas.

3. Um trabalho concreto

É a prova mais forte, sobretudo sem diploma específico. Descreva o que você produziu com a competência: "dashboard no Power BI usado toda segunda-feira pela equipe comercial", "40 holerites por mês no Silae" (se esse for o seu número real), "reformulação das páginas de produto de uma loja Shopify".

4. Um portfólio ou um link

Desenvolvedores, designers, redatores, analistas de dados: um link para o GitHub, o Behance, um site ou um notebook público permite que o recrutador verifique por conta própria. O Onisep recomenda ilustrar os projetos com um link para um portfólio.

Onde colocar as hard skills no currículo (e passar nos ATS)

A mesma palavra-chave deveria aparecer idealmente em três lugares: na seção de competências, em uma experiência que a comprove e no título ou no resumo do currículo, se for uma competência central da vaga.

A seção "Competências"

Mantenha um título clássico, "Competências" ou "Competências técnicas", que os ATS reconhecem. O Onisep recomenda marcadores simples e títulos de seção clássicos em vez de criativos. Agrupe por famílias, sem passar de umas dez linhas:

COMPETÊNCIAS TÉCNICAS
Dados: SQL (PostgreSQL), Power BI, Excel avançado (tabelas dinâmicas, Power Query)
Programação: Python (pandas), Git
Idiomas: inglês B2 (TOEIC), espanhol A2
Certificação: Pix

Nas experiências

Cada competência da lista deve aparecer em pelo menos uma experiência, formação ou projeto. Fórmula simples: verbo de ação + ferramenta ou método + resultado ou contexto. Por exemplo: "Automatizei o relatório semanal de vendas com Power BI e SQL" ou "Separei pedidos no WMS Reflex respeitando os prazos de expedição".

As palavras-chave da vaga e os ATS

O Onisep lembra: alguns recrutadores usam softwares para fazer uma pré-triagem dos currículos recebidos, e esses softwares se baseiam em palavras-chave. O método:

1. Destaque na vaga as ferramentas, softwares, normas, certificações e idiomas pedidos. São as hard skills da vaga.
2. Use o termo exato se você tiver a competência: se a vaga diz "Power BI", não escreva apenas "ferramentas de BI"; se diz "folha de pagamento", não escreva apenas "administração de pessoal".
3. Mantenha a sigla e a forma por extenso quando houver ambiguidade: "CMMS (sistema informatizado de gestão da manutenção)".
4. Não acrescente nada que você não domina: o Onisep ressalta que inflar as competências pode ser descoberto na entrevista e custar a confiança do recrutador.
5. Verifique o resultado antes de enviar.

Para a leitura do arquivo, o teste ATS gratuito da Jobshift (em francês) avalia o seu currículo (PDF ou DOCX) em sete critérios: formato do arquivo, texto legível, seções reconhecidas, dados de contato, datas, extensão e caracteres especiais. Ele não compara o currículo com uma vaga: as palavras-chave são verificadas com a vaga destacada na etapa 1, competência por competência.

Para um layout que continue legível por esses softwares (uma coluna, sem competências em imagens), veja o nosso modelo de currículo ATS friendly; para o funcionamento completo dos filtros, o guia para passar nos filtros ATS (em francês). E para o método de adaptação vaga por vaga, leia como adaptar o currículo a uma vaga de emprego (em francês).

Título do currículo: faça suas hard skills aparecerem

O título do currículo é a primeira linha lida, pela pessoa e pelo software. Ele deve retomar o nome da vaga desejada, de preferência como está escrito no anúncio, e depois uma ou duas hard skills principais. A France Travail sugere acrescentar suas soft skills logo abaixo do nome da vaga desejada; o mesmo espaço funciona para suas competências técnicas principais, muitas vezes as mais reveladoras para uma vaga técnica.

Estrutura: nome da vaga + especialidade ou ferramenta principal + nível ou tipo de contrato buscado, se for o caso.

Três regras: uma única vaga por título (se você busca duas profissões, faça dois currículos), no máximo três competências e apenas competências presentes na vaga. Se você procura um contrato de alternância na França, a página de vagas de alternância da Jobshift (em francês) agrupa as vagas por profissão: leia várias para identificar as competências que se repetem e coloque-as no seu título.

Falar das suas hard skills na entrevista

Na entrevista, o recrutador verifica o que o currículo afirma. Prepare, para cada uma das suas três ou quatro principais hard skills:

• Um exemplo preciso: o contexto, o que você fez com a ferramenta ou o método, o resultado.
• O seu nível real: o que você faz sozinho(a) e para o que ainda precisa de ajuda. Um "domino tabelas dinâmicas e estou aprendendo Power Query" passa mais confiança que um "domino Excel" que cai no primeiro exercício.
• O eventual teste técnico: se a vaga anuncia um (Excel, código, estudo de caso), treine a competência exata pedida.
• O que você está aprendendo agora: uma competência técnica envelhece, mostrar que você a mantém atualizada é um argumento.
• Uma resposta para a competência que falta: se a vaga pede um software que você não conhece, cite o que você já usa da mesma família e explique como pretende aprender.

Para treinar respostas em voz alta, o simulador de entrevista gratuito da Jobshift (em francês) gera perguntas adaptadas à vaga desejada.

Os erros frequentes com as hard skills

• Listar 30 competências. O recrutador não sabe mais o que importa, e as competências principais da vaga ficam escondidas. Mantenha as da vaga.
• Ficar no vago. "Informática", "softwares de gestão", "redes sociais": essas palavras não correspondem a nenhum critério de busca preciso. Nomeie a ferramenta.
• Misturar hard e soft skills na mesma lista. "Python, autônomo(a), SQL, curioso(a)" atrapalha a leitura. Separe as competências técnicas das qualidades e comprove as qualidades nas experiências.
• Usar barras ou logotipos. Os softwares de triagem não os leem e eles não dizem o que você sabe fazer.
• Manter competências ultrapassadas. Um software que ninguém mais usa, uma habilitação vencida sem reciclagem: retire ou coloque a data.
• Inventar para combinar com a vaga. É o atalho que sai mais caro: aparece no teste técnico ou na primeira pergunta precisa.
• Esquecer as hard skills adquiridas fora do emprego. Projetos de estudo, voluntariado, associações, estudo por conta própria: um site em WordPress feito para um clube ou a contabilidade de uma associação são provas válidas, sobretudo se você ainda não tem experiência. Para estruturar esse tipo de perfil, veja como escrever um currículo sem experiência profissional (em francês).

Checklist de hard skills antes de enviar o currículo

• [ ] Destaquei as ferramentas, softwares, normas, certificações e idiomas pedidos na vaga.
• [ ] Minha seção "Competências técnicas" usa os nomes exatos deles, para os que eu domino.
• [ ] Cada competência listada está comprovada em uma experiência, formação ou projeto.
• [ ] Meus idiomas têm um nível QECR ou uma certificação, não "fluente".
• [ ] O título do currículo contém o nome da vaga e de uma a três hard skills principais.
• [ ] Nenhuma barra, estrela ou competência em imagem.
• [ ] Passei meu currículo pelo teste ATS, comparei as competências dele com as da vaga e refiz o layout com o gerador de currículo gratuito se necessário.

Suas hard skills adaptadas a cada vaga, em 1 swipe com a Jobshift

Adaptar a seção de competências e o título do currículo a cada anúncio funciona, mas leva tempo quando você se candidata muito. É isso que a Jobshift automatiza: o app permite se candidatar às vagas com um swipe.

• Swipe para a direita em uma vaga de que você gosta: a Jobshift prepara a candidatura para você.
• Currículo e mensagem adaptados a cada vaga, com as palavras-chave do cargo, que você continua podendo revisar.
• Acompanhamento centralizado de todas as suas candidaturas, para saber quem contatar de novo e quando.

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FAQ

Fontes

• Soft skills : mettez en valeur votre savoir-être auprès des recruteurs (France Travail, em francês)
• Le recrutement par les compétences, est-ce fait pour mon entreprise ? (France Travail, em francês)
• Comment rédiger son CV ? Les 10 questions à se poser (Onisep, em francês)
• Escala global do QECR, versão francesa (Conselho da Europa, em francês)
• Vérifiez si votre futur diplôme est reconnu par l'État (France compétences, em francês)
• MétierScope: informações e competências por profissão (France Travail, em francês)
• Pix: avaliar, desenvolver e certificar competências digitais (em francês)

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